Trust & Safety
Política de moderación · Canales de reporte · Compromiso público
Política de cero tolerancia
- · CSAM (material de abuso infantil) — eliminación inmediata + reporte automático a NCMEC/IWF + autoridades
- · NCII (imágenes íntimas no consensuales) — eliminación <24h tras verificación
- · Trafficking — colaboramos con autoridades + Polaris Project
- · Bestialidad / no consensual — eliminación inmediata
- · Spam / fraude / phishing — eliminación <24h
- · Copyright (DMCA) — proceso formal de takedown
🚨 Reportar CSAM / NCII
Material de abuso infantil o imágenes íntimas no consensuales
©️ DMCA / Copyright
Tu contenido protegido aparece sin tu permiso
📝 Reporte general
Spam, fraude, violación de ToS, contenido ilegal
📧 abuse@nyxalive.com
Reportes urgentes (autoridades, prensa)
Tiempos de respuesta SLA
| Categoría | Tiempo de actuación |
|---|---|
| CSAM | < 1h, 24/7 |
| NCII | < 24h tras verificación |
| DMCA válido | < 48h |
| Reporte general | < 72h |
| Apelación de takedown | < 7 días |
Cómo procesamos reportes
- Recibimos el reporte (email, formulario, autoridad)
- Triage por severidad (CSAM/NCII tienen prioridad absoluta)
- Verificación del contenido reportado
- Acción: eliminar / archivar / responder con explicación
- Notificación al uploader (si aplica) con razón específica (DSA Art.17)
- Posibilidad de apelar dentro de 7 días
- Si CSAM: notificación a NCMEC/IWF + autoridades locales
Recursos externos
Última actualización: 2026-05-01 · Cualquier comentario sobre esta política → abuse@nyxalive.com